Betingelser

Profil Produkters SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER

1. ANVENDELSE

Disse salgs- og leveringsbetingelser får anvendelse på alle salg fra Profil as, såfremt ikke annet er særskilt skriftlig avtalt partene imellom.

2. Kunder

Profil as selger kun til kunder.

3. Produktinformasjon

Alle oppgaver og data som finnes i Profil as produksjonsmateriell, produktkataloger og web, kan bli endret/justert uten særskilt skriftlig varsel.

Profil as tar forbehold om eventuelle skrivefeil og trykkfeil presentert i skriv, tilbud, reguleringsplaner, mail eller via http://Profil.as. Profil as er ikke ansvarlig for feil i dataprogrammer eller systemer som kartprogrammer oppmålingssystemer (gps) eller andre som Profil as ikke har herredøme over.

4. Priser

Varer innkjøpt i valuta er prissatt etter dagens valutakurs. Dersom prisen endres +/- 2% fra ordredato, forbeholder Profil as seg retten til å korrigere listeprisen tilsvarende. Alle priser er i utgangspunktet oppgitt eks. mva og EXW Profil as's lager i Hjelmeland dersom ikke annet er notert. Alle ekspederte ordre kan få i tillegg et utkjørings-, porto- og emballasjegebyr, hvor beløpet avhenger av forsendelsesmåte, sted og vekt. På ordre under kr. 500,- forbeholder Profil as seg retten til å beregne et ekspedisjons og fakturagebyr som fortiden er på kroner 50,- . Dersom kunde mener at fakturert pris avviker fra det opplyste ved ordredato, må dette meldes til Leverandør innen 15-femten virkedager regnet fra levering.

5. Levering/risikoovergang

Alle ordrer på produkter som er tilgjengelig på Profil as sitt lager, effektueres omgående. Dersom produktet ikke er på lager, vil leveringstiden normalt være 4 virkedager. For enkelte produkter kan leveringstiden være lenger. Hvis ikke annet er særskilt skriftlig avtalt, går risikoen for skade over på Kunde når varen er gjort tilgjengelig for fraktfører på Profil as sitt lager. Dette anses som levering.

6. Betaling/morarenter

Dersom ikke annet er avtalt er betalingsbetingelser netto pr. 10 dager. Dersom faktura ikke betales ved forfall, skal det betales den til enhver tid gjeldende morarente i.h.t. morarenteloven. Ved eventuelt betalingsmislighold forbeholder Profil as seg retten til, uten nærmere varsel, kun å levere varer mot kontant betaling/postoppkrav.

7. Salgspant - eiendomsrett

Profil as forbeholder seg salgspant i Produkter inntil oppgjør har funnet sted, jf. Panteloven §§ 3-14, a. Produkt overlevert Kunden til demonstrasjonsformål, utlån o.l. skal merkes med teksten "Tilhører Profil as" av Kunde og holdes atskilt fra kundens varelager.

8. Mangler

Ved feil på salgsgjenstanden som kan tilbakeføres til mangler som forelå på leveringstidspunktet, og som ikke skyldes Kunden eller forhold på hans side, har Profil as ubetinget rett til, for egen kostnad, å rette mangelen eller foreta omlevering. Produktet anses som levert til rett tid, selv om Kunden må rette mangelen eller foreta omlevering. Når Profil as foretar retting eller omlevering, kan ikke kunden gjøre ytterligere misligholdsbeføyelser gjeldende. Eventuelle mangler må påberopes innen 15-femten virkedager regnet fra levering.

9. Reklamasjon

Ved salg i næring kan det avtales kortere reklamasjonsregler enn hva som fremgår av kjøpsloven. Dersom annet ikke er skriftlig avtalt, selges Produktene med 12 måneders reklamasjonsfrist for feil/mangler.

Kunden forplikter seg til uten ugrunnet opphold å reklamere eventuelle uoverensstemmelser mellom ordre og ordrebekreftelse. Kunden skal ved mottak av produktene, kontrollere at disse er overensstemmende med ordre og senest 15 dager etter mottak skriftlig reklamere eventuelle avvik.

Profil as gir ikke Kunden eller dennes kunder egen garanti, på Produktene.

10. Erstatningsansvar

Profil as fraskriver seg ansvar for direkte eller indirekte økonomisk tap som måtte følge av mangelfull eller forsinket leveranse. Dette gjelder imidlertid ikke i de tilfeller hvor Profil as forsettlig eller grovt uaktsomt har forårsaket misligholdet. I slike tilfeller skal imidlertid ansvaret begrenses til fakturaverdi av det mangelfulle/forsinkede produkt.

11. Produktansvar

Hvis de solgte varer volder skade på person eller ting, og dette skyldes at de ikke byr den sikkerhet som bruker eller allmennhet med rimelighet kunne vente, er Profil as erstatningsansvarlig i den utstrekning slikt ansvar følger av lov 23. desember 1988 nr. 104 om produktansvar. Andre følgeskader erstattes ikke - jfr. pkt. 10 Erstatningsansvar.

12. Force majeure

Er Kunde forhindret fra å oppfylle avtalen, eller blir en slik oppfyllelsesplikt urimelig tyngende som følge av arbeidskonflikt, herunder hos Kunden, eller enhver annen omstendighet når partene ikke med rimelige midler kan påvirke den, så som, men ikke begrenset til, brann, krig, mobilisering eller uforutsette militære innkallelser av tilsvarende omfang, rekvisisjon, beslag, offentlige restriksjoner så vel nasjonalt som internasjonalt, opprør og oppløp, knapphet på transportmidler, alminnelig vareknapphet, avbrudd i telekommunikasjonslinjer, innskrenkning i tilførslene av drivkraft, samt mangler ved, eller forsinkelser av leveranser fra underleverandører eller produsenter som følge av slike omstendigheter som omhandles i dette punkt suspenderes Kundens plikter i den utstrekning forholdet er relevant, og for så lang tid som forholdet varer.

Motparten kan i force majeure situasjoner bare heve avtalen med den rammede parts samtykke, eller hvis situasjonen varer eller antas å ville vare lenger enn 60 kalenderdager, regnet fra det tidspunkt situasjonen inntrer, og da bare med 15 kalenderdagers varsel. Annen varighet kan avtales i bilag. I forbindelse med force majeure situasjoner har partene gjensidig informasjonsplikt overfor hverandre om alle forhold som må antas å være av betydning for den annen part. Slik informasjon skal gis så raskt som mulig.

13. Eksport

Kunde forplikter seg til selv å innhente skriftlig godkjennelse før produkter eksporteres til de land hvor det fortsatt eksisterer eksportrestriksjoner.

14. Bilder/dokumenter ol. som kunder/brukere selv laster opp til albumer ol. fraskriver seg med denne handling eiendomsretten til dette materielet.

15. Kontor- og Datarekvisita er i utgangspunktet beregnet for firma som har leverandøravtale med Profil Produkter AS. På bestillinger under 1500.- eks. mva. blir et småordregebyr på kr. 200,- eks. mva lagt til ordren.

16. Bruksrett bilder

1. Disse betingelsene gjelder med mindre noe annet er skriftlig avtalt.

2. Kjøpt bruksrett til bilde(r) er for eget bruk.

3. Bruksretten er ikke eksklusiv.

4. Avtalt bruksrett erverves først når full betaling har skjedd i henhold til fakturaens betingelser.

5. Bilde(r), eller ervervet bruksrett, kan ikke videreselges.

6. Betydelig endring eller manipulering av bilder er bare tillatt etter spesiell avtale.

7. Det er ikke under noen omstendigheter lov å benytte seg av bildene til videre bruk som bryter med åndsverksloven (les loven her: http://www.lovdata.no/all/hl-19610512-002.html).

8. Bruk av bilder med personer eller kunstverk kan kreve spesiell tillatelse. Bruk uten innhenting av tillatelse er bildebrukers ansvar.

9. For arbeide med utvelgelse og utlån av bilder, hvor ingen bilder blir brukt, beregnes et honorar på minimum kr 350,- eks. mva

10. Det skal merkes med "Foto: H E Steinsland" de steder hvor bildet blir brukt.

11. Bilder som Profil as har tatt kan brukes til demo eller reklameformål hos Profil as dersom ikke kunde skriftlig reserverer seg mot slik bruk.

17. Tvist, lovvalg og verneting

Denne avtale reguleres av norsk rett.

Dersom det oppstår tvist mellom partene om tolkning eller rettsvirkning av Avtalen skal tvisten søkes løst ved forhandlinger.

Fører slike forhandlinger ikke frem, kan hver av partene forlange tvisten avgjort med endelig virkning etter tvistemålsloven kap. 32 - voldgift. Hver av partene oppnevner én representant til voldgiftsretten og disse i fellesskap oppnevner voldgiftsrettens formann.

Ved tvist om betalingsplikt for forfalt gjeld forbeholder Profil as seg retten til selv å velge om søksmål, uavhengig av denne voldgiftsavtale, skal anlegges for de ordinære domstoler

Ryfylke herredsrett blir å anse som vedtatt verneting

Returbetingelser:

Profil as RETURBETINGELSER

1. Retur av varer

Kunden har ikke rett til å returnere feilfrie produkter, og Profil as har ikke plikt til å akseptere retur av feilfrie produkter. Eventuelle returforespørsler må meldes til Profil as innen 15 virkedager fra fakturadato. Dersom det returnerte produktet er spesialvare og må returneres til underleverandør, forbeholder Profil as seg retten til også å avkorte i det krediterte beløp, de utlegg/utgifter ProFIL.as's underleverandører krever dekket ved slik retur. Kunde vil i tillegg måtte betale gebyr etter faste håndteringssatser (jfr. pkt. 5 dette vedlegg).

2. Vilkår for retur

Alle returer må avtales med Profil as. Kunde må referere til aktuelt faktura-, ordre-, eller pakkseddelnummer. Produkter det er avtale om retur på, må være Profil as i hende senest 14 dager etter dato for aksept av retur.

Etter denne dato, vil returretten automatisk falle ut av Profil as's behandlingssystem og ny aksept vil måtte innhentes. Når en aksept på retur er gitt, må Kunde returnere korrekt antall og produkt, etter de til enhver tid gjeldende returbestemmelser. Returneres andre produkter enn det er tildelt returreferanse på vil forsendelsen bli returnert avsender.

Kunde må selv dekke fraktomkostninger på returforsendelser, og Profil as dekker frakt på omlevering. Returforsendelse mottas ikke i oppkrav eller for Profil as's regning. Slike forsendelser vil bli returnert avsender.

Produktene skal returneres ubeskadiget i originalemballasje. Av virus- og rettighetshensyn godtas ikke retur av programvare i "brutt emballasje". For forbruksmateriell som blekk, toner og batterier godtas ikke retur i "brutt emballasje".

Det godtas ikke retur av Konfigurerte Produkter.

NB! Ikke skriv på original emballasjen. Disse returene vil bli avvist.

3. Feilleverte produkter

Dersom Kunde hevder at det leverte produktet avviker fra bestilt produkt, må dette dokumenteres (fax eller brev) av Kunde. Henvendelsen må skje umiddelbart og senest 15-femten virkedager regnet fra levering.

Betingelse for at retur innvilges er at produktet / produktene fremstår som 100% gjensalgsbare.

4. Mangelfulle / Defekte produkter

Profil as forbeholder seg retten til å teste Produkter som er påstått mangelfulle ved mottak. Mangelfulle Produkter skal ledsages av en feilbeskrivelse fra Kunde (returmeldingsskjema). Dersom produktet ikke er defekt, må dette påregnes tilbakesendt til Kunde ledsaget av en avregning for utført test, frakt m.v. Først etter testing vil Profil as foreta omlevering/kreditering. Profil as forbeholder seg retten til selv å velge å omlevere eller kreditere varen. Noen av produktene i Profil as 's produktspekter er knyttet opp mot eksterne servicepartnere og returhenvendelser vedrørende disse produktene vil bli henvist direkte til den aktuelle servicepartner for produktet.

5. Håndtering- og Administrasjonssatser

Retur- og administrasjonsgebyr vil bli fakturert etter følgende satser:

10% av fakturasum, hvor minimumsgebyret er kr. 250,- eks. m.v.a.

6. Ansvar

Risikoen for returnerte Produkter ligger til enhver tid hos Kunden. Risikoen går over på Profil as når Profil as har undersøkt Produktet og akseptert returen. Ved omlevering gjelder pkt.5 i Profil as Salgs- og leveringsbetingelser tilsvarende.

For retur

Send en mail til post@profil.as